Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại tz88

tz88 thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ để xác minh danh tính người dùng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, email phản hồi và khiếu nại.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi người dùng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử đặt cược, tần suất sử dụng các tính năng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí ở cấp độ quốc gia và tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, không thu thập GPS chính xác trừ khi được người dùng cho phép.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5 về Cookie và Công nghệ theo dõi.

tz88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

tz88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa tz88 và người chơi — bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và bảo vệ người chơi.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị hay thông báo khuyến mãi, tz88 chỉ thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: tz88 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.

tz88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, tz88 có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác tin cậy:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, tz88 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Việc chia sẻ này chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch.

4.2. Nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ

tz88 hợp tác với các nhà cung cấp công nghệ đáng tin cậy để vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt với tz88 và bị cấm sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.3. Cơ quan pháp lý và nhà quản lý

tz88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra pháp lý, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ tuân thủ quy định. Trong mọi trường hợp, tz88 chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.

tz88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie bắt buộc

Đây là các cookie cần thiết để nền tảng tz88 hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này vì chúng thiết yếu cho hoạt động của dịch vụ.

5.2. Cookie phân tích

Cookie phân tích giúp tz88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng người dùng và tỷ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

5.3. Cookie tùy chọn và tiếp thị

Cookie tùy chọn lưu trữ sở thích cá nhân của bạn như giao diện ưa thích, danh sách yêu thích và cài đặt thông báo. Cookie tiếp thị chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi cá nhân hóa. Bạn có thể quản lý và tắt các cookie này trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trên tz88.

6.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

tz88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256-bit cho dữ liệu lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại tz88 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản người chơi và toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

tz88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết dựa trên từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

6.3. Xóa dữ liệu an toàn

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống tz88 bằng phương pháp xóa an toàn (secure deletion), đảm bảo không thể khôi phục lại. Các bản sao lưu dự phòng cũng sẽ được xóa trong chu kỳ sao lưu tiếp theo.

tz88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tz88:

tz88 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi và tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu để tham gia cá cược trực tuyến.

8.1. Quy trình xác minh độ tuổi

tz88 thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua việc khai báo ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân (KYC). Mọi tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

8.2. Cam kết không thu thập dữ liệu trẻ em

tz88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả hợp lệ và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

8.3. Công cụ kiểm soát phụ huynh

tz88 khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để hạn chế trẻ em truy cập các trang web cá cược. Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ tz88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, tz88 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Tất cả hợp đồng với đối tác xử lý dữ liệu quốc tế đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu chặt chẽ phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi hệ thống lưu trữ dữ liệu đám mây đều được mã hóa và chỉ có nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập.
• tz88 thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế nào.

tz88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng tz88 về nội dung thay đổi và ngày có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Đối với các thay đổi căn bản về cách sử dụng dữ liệu, tz88 sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tz88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách tz88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ bảo mật trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng tz88.
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức của tz88, hoạt động 24/7.
• Zalo: Tài khoản Zalo chính thức của tz88, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Đội ngũ bảo mật tz88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền người dùng (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.